г. Кострома,
ул. Овражная, 18
Будни: 9:00 - 21:00Суббота: 9:00 - 20:00Воскресенье: 9:00 - 19:00Будни: 9:00 - 21:00
  1. Главная
  2. Блог
  3. Петровская live

БИЗНЕС БЕЗ ХИМИКАТОВ

Бизнес без химикатов! Он же экологичный бизнес.

" Пару лет назад наш центр - Институт Красоты и СПА TUTTO BENE участвовал в премии «Перфект спа» в номинации «Стафф» (персонал). Мы отправляли всякие стандарты по работе с сотрудниками, регалии сотрудников и прочее.
Во время конкурса к нам в «Tutto Bene» должен был приехать тайный гость, сходить на процедуры и оценить нас по многим факторам.
И когда это случилось, после того, как гость сходил на процедуры и рассекретил себя (это была один из известных экспертов в спа-бизнесе), то первое, что она попросила показать, это зоны для персонала!

Эксперт буквально залезла в каждую щель: в холодильник, микроволновку в комнатах сотрудников и даже попросила показать нас, каким порошком мы стираем текстиль и белье для клиентов.
Мы были очень поражены и, конечно, всё без утайки показали.
Через пару месяцев торжественно на CWIC конгрессе объявляли победителей.

И мы заняли... первое место.
Экология бизнеса — это забота не только о клиентах, но и о сотрудниках, это бережное отношение к себе тоже!

Ведь согласитесь, что твои сотрудники — это внутренние клиенты, и ты должен их уважать и заботиться, конечно, это не стоит путать со вседозволенностью.

Дисциплина должна быть на высоте всегда, только тогда предприятие способно создать высокие стандарты сервиса". 

Вернуться в блог