ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАЛА

1. Общие положения.

Настоящие Правила посещения тренажерного зала (далее по тексту - Правила) разработаны с целью создания безопасных и комфортных условий для тренировок.

Правила обязательны для всех посетителей тренажерного зала. В случае нарушения настоящих Правил дирекция Учреждения оставляет за собой право на досрочное прекращение Абонемента.

Правила посещения зала и пилатес (далее Зал), осуществляющего деятельность под товарными знаками «Tutto Bene» (далее по тексту Правила), утверждены ООО «Тутто Бене» (везде по тексту «Исполнитель»), обязательны для исполнения Владельцем абонементов в Зале, гостями Зала и третьими лицами.

Под Залом в рамках настоящих Правил понимается помещение в объекте недвижимого имущества, расположенный по адресу: 156005, г. Кострома, ул. Овражная, д.18, оснащенный необходимым оборудованием для оказания услуг, соответствующих виду деятельности Исполнителя.

Под Гостем Зала (далее Гость зала) понимается потребитель услуг - гражданин, имеющий намерение заняться (занимающийся) физическими упражнениями для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности. При наличии права пользоваться Услугами/Дополнительными услугами гость зала обязан соблюдать все положения Правил.

Под Услугами (далее Занятие) понимается комплекс физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, проводимых в зале и пилатес.

Дополнительными услугами понимаются иные услуги Исполнителя и третьих лиц, оказываемые на территории Центра.

Гость зала до начала пользования Услугами, Дополнительными услугами обязан внимательно изучить и соблюдать Правила. При обслуживании гостей зала Исполнитель исходит из того, что Гость зала ознакомился с условиями Правил, все их положения ясны и понятны в полном объеме.

Часы работы зала, а также часы пользования Услугами Центра размещаются в Центре на рецепции, информационных стендах и/или иных носителях, и/или веб-сайте: www.tuttobene-spa.ru доводятся до Гостей зала. Первого января Центр не работает. Ограничения по пользованию Услугами, предусмотренные Правилами, обязательны для соблюдения всеми Гостями зала. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Центра, часы пользования Услугами и/или порядок и/или часы пользования отдельными зонами и т.д.

Гости зала могут пользоваться Услугами, помещениями Центра и оборудованием Центра, предназначенными для организации и проведения физкультурных и физкультурно- оздоровительных мероприятий, только в часы работы Центра. Гость зала обязан покинуть помещения Центра до наступления времени окончания его работы. Гость зала не вправе пользоваться перечнем Услуг, которые не включены в соответствующий вид пакета услуг/абонемента без дополнительной оплаты таких услуг в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Исполнителя.

На время фактического пребывания в Центре в целях пользования Услугами, Дополнительными услугами Гостю зала на безвозмездной основе может предоставляться право использовать одним шкафчиком в раздевалке, которая соответствует полу Гостя центра.

Шкафчики в раздевалках предназначены для хранения предметов одежды, обуви, которые необходимы Гостю центра до начала, на время и после окончания пользования Услугами, Дополнительными услугами, а также косметических средств и прочих личных недорогостоящих вещей, общая стоимость которых не превышает 50 000 рублей и которые могут понадобиться Гостю центра в связи с пользованием Услугами, Дополнительными услугами или непосредственно до, на время или после их окончания, если иное не предусмотрено Правилами.

Шкафчики в раздевалках не предназначены для хранения вещей, выполненных из драгоценных, полудрагоценных металлов, камней и/или из дорогостоящих материалов, в том числе, но не ограничивая: часов, украшений и прочих аналогичных предметов, технически сложных и/или электронных устройств, средств связи, и/или иных ценных, значимых и/или памятных личных вещей, в том числе денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей.

В целях обеспечения сохранности помещаемых в шкафчики вещей, Гость Центра обязан каждый раз закрывать его с использованием установленного в шкафчике запирающего устройства и/или ключа, замка и/или электронного средства доступа, выдаваемого на рецепции Центра, и убедиться, что запирающее устройство сработало, шкафчик закрыт. Вещи, находящиеся в незакрытых, с применением встроенных запирающих устройств, шкафчиках, не считаются помещенными в специальное место для их хранения в Центре.

Если иное не предусмотрено в Центре Правилами, перед тем как покинуть Центр Гость центра обязан:

• освободить шкафчик от своих вещей;
• вернуть на рецепцию Центр ключ/электронное средство доступа от шкафчика.

Если иное не установлено Исполнителем, ежедневно все шкафчики открываются Исполнителем и/или уполномоченными им лицами в целях проведения санитарной обработки, и в случае выявления в них вещей, освобождает от них. Вещи, обнаруженные в шкафчиках, которые незакрыты с использованием предусмотренных запирающих устройств, и/или обнаружены после окончания времени работы Центра, признаются Исполнителем бесхозными.

Исполнитель может самостоятельно предоставить Гостям центра во время нахождения в Центре возможность пользоваться предметами временного пользования (полотенца, халаты и т.д.), которые являются собственностью Исполнителя, и порядок и условия предоставления которых регламентируется Исполнителем.

Выдача предметов временного пользования Гостям центра осуществляется в выделенных для этого зонах Центра, включая предварительное размещение предметов временного пользования в шкафчиках. Перед тем как покинуть Центр Гость центра обязан самостоятельно оставить предметы временного пользования в специально обозначенных для этого местах Центра.

Гостям центра за отдельную плату, предусмотренную Прейскурантом Исполнителя, предлагаются дополнительные услуги.

Запись на Услуги/Дополнительные услуги производится на рецепции Центра и/или через электронный сервис на сайте и/или по телефону Центра (4942) 64-10-10.

Все расчеты за Услуги/Дополнительные услуги осуществляются Исполнителем в наличной и безналичной форме исключительно в валюте Российской Федерации – рубль следующими способами:

• через электронный сервис на сайте www.tuttobene-spa.ru ;
• в кассе Исполнителя в Центре;
• путем перечисления на расчетный счет Исполнителя;
• путем списания с Лицевого счета/Сертификата Гостя;
• иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.

Гость зала вправе перенести время оказания Услуги или отказаться от забронированной Услуги не позднее, чем за 8 (восемь) часов до зарезервированного времени начала ее оказания, в противном случае данная Услуга считается оплаченной и возврат оплаченной суммы за такую услугу не производится.

В случае необходимости Правила могут быть пересмотрены или дополнены. Информация об изменениях должна быть размещена на сайте за пять календарных дней до даты вступления данных изменений в силу. Через пять дней после размещения изменения вступают в силу, и новая редакция является обязательной для соблюдения. Предыдущая редакция Правил с этого же дня считается утратившей силу.

2. Правила посещения зала.

2.1. Пропуском в тренажерный зал является Абонемент или кассовый чек на оплату разового посещения занятий.

2.2. Клиент обязан оплатить Абонемент или разовое посещение занятий в соответствии с действующим Прейскурантом.

2.3. Абонемент выдаётся кассиром-администратором после оплаты и предъявляется при каждом посещении тренажерного зала.

2.4. Кассовый чек выдается администратором после оплаты разового занятия и предъявляется инструктору тренажерного зала.

2.5. Абонемент является персональным (именным).

2.6. Гость при посещении тренажерного зала обязан соблюдать настоящие Правила и нести ответственность за неправильное обращение и порчу имущества Учреждения.

2.7. Каждое посещение тренажерного зала (в том числе бесплатное) фиксируется администратором.

2.8. В соответствии с видом Абонемента могут предоставляться следующие услуги:
1. по Абонементу занятия в группе с бассейном на 12 занятий;
2. по Абонементу занятия без бассейна на 12 занятий;
3. по Абонементу индивидуальное занятие с бассейном на 12 занятий;
4. по Абонементу индивидуальное занятия без бассейна на 12 занятий;

2.9. Оплата Абонементов принимается в наличной и безналичной форме в рублях согласно Прейскуранту.

2.10. Активация Абонемента происходит в течение суток с даты продажи.

2.11. Абонементы 12 занятий действуют в течение 3-х месяцев с момента активации.

2.12. Стоимость неиспользованных занятий не возмещается, при этом пропущенные по уважительным причинам (болезни, травме и др.) занятия могут быть использованы при предъявлении копии документа, подтверждающего факт отсутствия.

2.13. Абонемент может быть продлен не более одного раза.

2.14. Дирекция Центра имеет право в случае нарушения Гостем настоящих Правил предупредить Гостя и запретить ему посещать зал без финансовой компенсации при двухразовом грубом нарушении настоящих Правил.

2.15. Предоставляя услуги зала Центра руководствуется тем, что Клиент не имеет противопоказаний для занятий физической культурой. Иное (наличие противопоказаний) является явным и очевидным в случае, если Гость предоставляет выписку из медицинской документации лечебного учреждения, оказывающего медицинскую помощь Клиенту на постоянной основе. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке для Гостя при занятиях физической культурой.

2.16 Если Гость центра при получении имущества Центра не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.

Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни, и/или здоровью, и/или имуществу Гостя центра, наступивший в результате:

• предоставления Исполнителю недостоверных сведений о состоянии своего здоровья, острого или хронического заболевания,
• неосторожности Гостя,
• нарушения Гостем положений Правил, и/или правил техники безопасности и/или личной гигиены при пользовании Услугами, Дополнительными услугами, и/или рекомендаций работников Центра;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.17. Гость несёт персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение. В случае ухудшения самочувствия, даже незначительного, Гостю зала необходимо информировать об этом работника Центра, который проводит физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие, или иного работника Центра для обеспечения оказания первой помощи нуждающемуся.

2.18. При первом посещении зала Клиент обязательно заполняет анкету, в которой наряду с другой информацией о себе, сообщает о состоянии своего здоровья, перенесённых травмах, рекомендациях лечащего врача.

2.19. В случае аварийных ситуаций и /или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Исполнителя, Исполнитель может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг/Дополнительных услуг без выплаты и/или предоставления Гостю центра какой-либо компенсации.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить объем предоставляемой услуги, предварительно предупредив Гостя о таком изменении с предоставлением компенсации стоимости недополученной услуги в виде скидки или возможности переноса данной услуги на другое время.

Если иное не будет установлено Исполнителем, Гость зала вправе на основании письменного заявления осуществить приостановку Периода оказания услуг (везде по тексту «Заморозка»):

Заявление на использование Заморозки должно быть подано Исполнителю до начала ее исчисления лично Гостем зала на рецепцию Центра.

Общее количество дней Заморозки и минимальное количество дней единовременно используемой Заморозки по одному абонементу устанавливается Исполнителем и не может превышать 10 дней.

Если иное не предусмотрено Правилами Исполнитель осуществляет приостановку Периода оказания услуг Гостю зала на указанное в заявлении количество дней Заморозки с даты, указанной в заявлении, но не ранее дня получения Исполнителем соответствующего заявления.

2.20. Какая-либо информация (в том числе: ФИО, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Центра и прочая) о Гостях, потенциальных или возможных Гостях, а также о работниках Центра является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Исполнителем, а равно работниками Центра, Гостям, потенциальным Гостям и третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

3. Правила техники безопасности при занятиях в зале.

3.1. Приступать к занятиям в зале можно только после ознакомления с настоящими правилами техники безопасности.

3.2. К самостоятельным занятиям в зале допускаются лица, достигшие 14–летнего возраста.

3.3. Дети с 12 летнего возраста могут посещать зал с письменного разрешения родителей, составленного в Центре.

3.4. Занятия в зале разрешены только в чистой спортивной обуви, рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с резиновой и нескользящей подошвой. Запрещается использовать обувь на высоких каблуках, с кожаной подошвой, с шипами, тренироваться босиком или в открытой обуви.

3.5. Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях в зале (часы, висячие серьги и т.п.), убрать из карманов колющиеся и другие посторонние предметы.

3.6. Перед началом занятий на тренажере под руководством инструктора зала проверить исправность и надежность установки и крепления тренажера.

3.7. Все упражнения в зале выполняются только под непосредственным наблюдением инструктора зала. В отсутствие инструктора зала посетители в зал не допускаются.

3.8. Выполнение базовых упражнений (жим лежа, приседания со штангой) необходимо производить при страховке со стороны партнёра либо инструктора зала.

3.9. Выполнение упражнений с отягощением или весами, близкими к максимальным для данного занимающегося, разрешается только при непосредственной страховке инструктором зала.

3.10. С отягощениями, штангами, гантелями следует обращаться предельно аккуратно. Все упражнения должны выполняться плавно, без рывков.

3.11. Запрещается брать блины, гантели, грифы штанги влажными или потными руками. Это может привести к выскальзыванию отягощения из рук и его падению.

3.12. Не допускается перегрузка тренажерных устройств сверх нормы дополнительным навешиванием грузов.

3.13. Передвигаться по залу необходимо не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся. Запрещается бегать, прыгать, либо отвлекать внимание занимающихся иными способами.

3.14. Запрещается работа на неисправных тренажерах. В случае обнаружения неисправностей (надрыв троса, механические повреждения) необходимо сообщить об этом инструктору зала.

3.15. При выполнении базовых упражнений (становая тяга, приседания и т.д.) необходимо пользоваться атлетическим поясом.

3.16. После выполнения упражнений занимающийся обязан убрать используемое им спортивное оборудование (блины, гантели, штанги, инвентарь и т.д.) на специально отведенные места.

3.17. Запрещается приступать к занятиям в зале при незаживших травмах и общем недомогании. При наступлении плохого самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку и сообщить об этом инструктору зала.

3.18. Запрещается прикасаться к движущимся частям блочных устройств.

3.19. Упражнения со свободными весами необходимо выполнять на расстоянии не менее 1,5-2 метров от стекла и зеркал.

3.20. Запрещается ставить бутылки с водой на тренажеры, подключенные к электросети.

3.21. Необходимо следить, чтобы длинные и свободные детали одежды, шнурки, полотенца не попадали на движущиеся части тренажеров.

3.22. В начале тренировки на беговой дорожке необходимо становиться на подставки по краям движущей ленты, установить минимальную скорость и начинать тренировку после того, как лента пришла в движение. Нельзя сходить с тренажера до полной остановки ленты.

3.23. В тренажерном зале не разрешается заниматься с обнаженным торсом.

3.24. Во время тренировок необходимо обязательно использовать полотенца.

3.25. Прием и хранение пищи в зонах, предназначенных для тренировок, запрещен.

3.26. Запрещается самостоятельно регулировать систему кондиционирования и вентиляции зала, громкость трансляции и подбор музыкального сопровождения.

3.27. При поломке или порче спортивного инвентаря необходимо прекратить занятия и сообщить об этом инструктору зала. Занятия продолжать только после устранения неисправностей или замены спортивного оборудования (инвентаря).

4. Правила поведения на территории Зала Центра

4.1. Посетители должны покидать Центр не позднее установленного времени закрытия.

4.2. Дирекция Центра не несет ответственности за оставленные в раздевалках, гардеробе и на тренировочных территориях вещи.

4.3. В случае порчи инвентаря и имущества Центра, Гость обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами ГК РФ.

4.4. На территории Центра категорически запрещается курение, ношение и хранение любого оружия, употребление спиртных напитков и наркотиков.

4.5. На территории Центра запрещается распространение и продажа наркотиков, неразрешенных к применению медикаментов, спиртных напитков.

4.6. Запрещается входить в служебные и технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

4.7. На территории Центра следует соблюдать правила поведения. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику. Любые публичные акции, несогласованные с дирекцией Учреждения, запрещены.

4.8. При возникновении пожара необходимо немедленно прервать занятия и покинуть помещения, следуя к эвакуационному выходу в соответствии с планом эвакуации.

4.9. В целях безопасности на территории Центра ведется видеонаблюдение.

В случае необходимости и для обеспечения комфорта и безопасности Гостей Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила.

Гость Центра, начиная пользоваться Услугами, Дополнительными услугами, заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Центра и пользования услугами Центра. В случае начала пользования Услугами/Дополнительными услугами без получения медицинского заключения, все риски возникновения негативных последствий для Гостя несет сам Гость.

Исполнитель обращает внимание, что соблюдение Гостями Центра Правил, положительно отразится на здоровье каждого Гостя и предупредит возникновение возможных негативных последствий.

Желаем Вам здоровья и приятного отдыха!